Politique d'annulation

Nous nous engageons à offrir un service de qualité à tous nos clients. Afin de garantir une meilleure expérience pour tous nos clients et de minimiser les perturbations pour nos professionnels, nous demandons à nos clients de respecter un délai d'annulation de 24 heures et plus.

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Si vous devez annuler votre rendez-vous moins de 24 heures avant la date prévue, des frais d'annulation de 50% du montant du service réservé seront appliqués. Ces frais nous aident à couvrir les coûts associés à la préparation et à la réservation des ressources nécessaires pour votre rendez-vous.​

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Si vous vous trouvez dans une situation exceptionnelle qui vous empêche de respecter le délai de 24 heures, nous vous encourageons vivement à nous contacter dès que possible pour discuter de la situation.